Rujukan Laman

Terma Undang-Undang pusaka567 untuk Malaysia

pusaka567 mengendalikan platform ini mengikut terma dan syarat yang jelas, memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi pada setiap peringkat.

Dasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiSyarat Penggunaan JelasPengurusan Akaun SelamatSokongan Pelanggan Aktif
pusaka567 Terma Undang-Undang pusaka567 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan pusaka567 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertujuan menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan jawapan khusus untuk isu anda.

Live Chat

Gunakan fungsi sembang langsung di pusaka567.pro untuk berhubung dengan pasukan kami dalam masa nyata. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan mengenai syarat akaun atau pengesahan identiti.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mendapatkan penjelasan bertulis mengenai dasar privasi, prosedur pengesahan dan hak pengguna yang dikemaskini secara berkala.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan di pusaka567. Kami menggunakan protokol penyulitan untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — kekal…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di pusaka567.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan dua langkah untuk memastikan identiti pemilik adalah sahih. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin dan mempercepatkan pemprosesan pengeluaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini Dasar

Setiap perubahan pada dasar privasi atau terma undang-undang akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel kepada pemegang akaun aktif. Semua kemaskini berkuat kuasa dalam masa 14 hari selepas pengumuman.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak pengguna, privasi data, syarat akaun dan cara berurusan dengan kami secara rasmi. Semak senarai di bawah sebelum menghubungi pasukan sokongan.

Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang setempat yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan ini tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan tersebut.

Kami menyulitkan semua data peribadi menggunakan SSL dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Data transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay turut dilindungi dengan lapisan keselamatan yang sama.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan tersebut, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Apabila akaun ditutup, rekod transaksi dan data pengesahan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permohonan akses data melalui saluran e-mel sokongan kami. Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa, namun kami akan menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemegang akaun aktif. Perubahan berkuat kuasa 14 hari selepas pengumuman, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Untuk aduan berkaitan privasi atau undang-undang, hubungi kami melalui e-mel sokongan atau fungsi live chat di pusaka567.pro. Pasukan kami akan menangani aduan anda dengan serius dan memberikan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.